Polityka prywatności sklepu internetowego VERTEX Sp. z o.o.

 

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

VERTEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Rzeszowie, ul. Ciepłownicza 8, 35-959 Rzeszów,
KRS: 0000650155, NIP: 8133732367, REGON: 366001378

(dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).

 

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych:

e-mail: biuro@vertexnarzedzia.pl
telefon: +48 884 874 222

 

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze Sklepu zbierane są następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko / nazwa firmy,
  • adres do dostawy i adres do faktury,
  • numer telefonu i adres e-mail,
  • NIP (w przypadku Klientów biznesowych),
  • dane dotyczące płatności i numer rachunku bankowego,
  • adres IP i dane techniczne (cookies, logi systemowe).

 

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Prowadzenie księgowości i obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Marketing własnych produktów (newsletter, oferty specjalne) – na podstawie zgody Klienta, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i obsługi technicznej serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

 

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:

  • realizacji dostaw (firmy kurierskie, pocztowe),
  • obsługi płatności (operatorzy płatności online, banki),
  • obsługi księgowej i prawnej,
  • wsparcia IT i hostingu.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani organizacji międzynarodowych, chyba że Klient wyrazi na to zgodę (np. w przypadku korzystania z niektórych usług online).

 

5. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy i obowiązków prawnych (np. podatkowych), maksymalnie 6 lat.

Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody przez Klienta.

Dane techniczne (logi, cookies) – do 2 lat lub do czasu usunięcia przez Klienta.

 

6. Prawa Klienta

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • dostosowania treści strony do preferencji użytkownika,
  • prowadzenia statystyk i analiz ruchu (Google Analytics lub inne narzędzia),
  • marketingu i remarketingu (np. Google Ads, Facebook Ads – tylko po wyrażeniu zgody).

Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

 

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

 

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.